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增值电信审批
呼叫中心业务
发表于 05.14 浏览:
文章导读:呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须...
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
资质全名:《增值电信业务经营许可证》-呼叫中心业务
审批机构:工信部(省网由省通信管理局审批)
审批时间:60工作日
有效期限:5年
业务应用:IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等;
业务概述:呼叫中心业务是指呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
申请条件
1、经营这为依法设立的企业(纯内资企业)
2、注册资本最低限额为省内业务100万元人民币,全国业务1000万元人民币
3、有与开展经营活动相适应的专业人员
4、有必要的办公场地、办公设施
5、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录
6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
7、有必要的技术方案、信息安全保障措施以及拟开展业务的发展计划
 
申请材料(客户提供)
1、营业执照副本扫描件
2、法人及股东身份证扫描件
3、公司章程
4、办公场地租赁协议及业主产权证明
5、3名社保人员社保证明及材料
 
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